Customer Service Ecommerce Online Shop di Pengiklan Privat
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan :
Kualifikasi :
Kualifikasi:
- Maksimal Usia 30 Tahun
- Berpengalaman minimal 1-2 tahun di bidang ecommerce
- Harus bisa berbahasa Inggris, Indonesia, (nilai plus jika bisa Mandarin)
- Memahami sistem kerja ecommerce
- Pendidikan SMK/S1
- Menguasai dan mahir Microsoft Office, nilai plus jika bisa OMS Ginee
- Pintar mengetik dan cepat, dapat mengetik dengan 8-10 jari
- Teliti dan jujur, berkerja dengan efisien dan cepat
- Bersedia di bekerja di rolling shift pagi, siang dan malam, rolling shift hari libur/ tanggal merah.
- Bersedia ditempatkan di Legok, Kab. Tangerang
Job Deskripsi:
- Membalas chat customer dari platform Shopee/Lazada /Tokopedia dll dengan benar dan cepat, menjaga respon rate toko
- Handle order after sales seperti request ganti barang/refund/cancel
- Membalas review dan rating toko, menjaga rating dengan baik
- Koordinasi dengan tim internal seperti operation/ gudang atau pihak lain
- Periksa status order di sistem produksi internal, memastikan order tidak ada masalah
- Membuat laporan harian
Benefits:
- BPJS Kesehatan dan Tenaga Kerja
- THR
- Insentif
Pengalaman Kerja :
Jenis Pekerjaan : Kontrak
Spesialisasi Pekerjaan : Call Center & Layanan Konsumen / 1204
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, Pengiklan Privat
Informasi Tambahan Perusahaan Pengiklan Privat
Ukuran Perusahaan :
Waktu Proses Lamaran :
Industri : Call Center & Layanan Konsumen
Tunjangan dan Lain-lain :
Lokasi : Kabupaten Tangerang